Política de Reembolso

Tarifas de Certificado:

Si el participante no se siente satisfecho con los servicios de eFoodHandlers® por cualquier motivo, proporcionaremos un reembolso completo de la Tarifa del Certificado a aquellos que cumplan con cualquiera de los siguientes requisitos:

  • La solicitud debe ser presentada dentro de 90 días a partir de la compra y el Participante no imprimió ni descargó ninguna tarjeta, distintivo o certificado.
  • Solicitudes de reembolso debidas a la inadmisibilidad del certificado relacionada con requisitos reglamentarios.
  • Artículos Ordenados por Correo

    Si un participante no está satisfecho con una compra ordenada por correo o desea cancelarla, estamos dispuestos a emitirle un reembolso si:

  • La solicitud de reembolso está relacionada con requisitos reglamentarios o confusión sobre el uso del certificado, o
  • La solicitud es realizada dentro de 3 días hábiles posteriores a la compra de la orden de correo
  • El participante recibió su artículo de orden de correo y no está satisfecho
  • Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de crédito usada para realizar la compra. No podemos emitir reembolsos en efectivo o atender solicitudes de reembolsos realizadas a solicitud de terceros

    Si el participante tiene preguntas, problemas o le gustaría presentar una apelación a esta política, por favor vea nuestra Política de Reclamaciones y Apelaciones por la información de contacto.

    Por favor tenga en cuenta que: El reembolso solicitado puede ser negado si hay prueba de suplantación de identidad o fraude. Las cuentas fraudulentas serán desactivadas.

    Procedimiento: To request a refund, participant must submit a request to customerService@efoodhandlers.com. User must include the following information:

    Procedimiento: Para solicitar un reembolso, el participante debe presentar una solicitud a customerService@efoodhandlers.com. El usuario debe incluir la siguiente información:

  • Motivo de la solicitud
  • Nombre completo del participante
  • Cantidad del reembolso
  • Al cliente se le notificará la situación del reembolso en un plazo de 24 horas. Por lo general toma de 3 a 5 días hábiles para que los reembolsos aparezcan en el estado de la tarjeta de crédito.

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